Chi sa operare impara da chi costruisce

Saper Academy fa due cose, e le fa bene: tiene corsi di telefonia e voce e fornisce supporto a progetti speciali. I corsi sono online, con opzione in-company. Quando la sfida esce dallo standard, entriamo in campo con te.

Saper Academy
Cosa fa l'Academy

Due fronti, un obiettivo: il tuo team che domina l'operazione

Corsi e formazione

Percorsi pratici sui prodotti Saper e sulle principali piattaforme di voce del mercato. Online, dal livello introduttivo a quello avanzato — e in-company quando la classe è interna alla tua azienda.

Supporto a progetti speciali

Quando la sfida esce dall'ordinario — una migrazione delicata, una nuova architettura, un'integrazione specifica — l'Academy segue il tuo progetto con chi padroneggia la piattaforma da cima a fondo.

I corsi che offriamo

Corsi online dal vivo, con livelli che seguono la maturità del tuo team. Tutti possono essere organizzati in-company, in presenza o da remoto.

Corso Essenziale Professional Su richiesta
Softswitch SPXCuore dell'operazione voce interfaccia web completaGratuito 3 giorni · avanzatoA pagamento modulo specifico · la tua esigenzatempo da concordare
PABX SPX BusinessTelefonia aziendale col tuo marchio interfaccia web completaGratuito 3 giorni · avanzatoA pagamento modulo specifico · la tua esigenzatempo da concordare
AsteriskPBX open-source 2 giorni · da zero all'URAA pagamento 3 giorni · dialplan avanzato e LCRA pagamento modulo specifico · la tua esigenzatempo da concordare
Kamailio · OpenSIPSproxy SIP open-source 2 giorni · proxy SIP in produzioneA pagamento 3 giorni · alta disponibilitàA pagamento modulo specifico · la tua esigenzatempo da concordare

In-Company — formazione personalizzata, su richiesta, su misura per il tuo team. Online o in sede

Contenuto del corso

Cosa impari in ogni corso

Due livelli per piattaforma: l'Essenziale mette in piedi l'operazione; il Professional porta all'ingegneria avanzata e presuppone la conoscenza del livello Essenziale — non necessariamente acquisita nel nostro corso.

Essenziale Gratuito

Operazione completa dall'interfaccia web

Padroneggia tutta l'interfaccia web — pannelli di amministrazione, rivenditore e cliente.

  • Pannelli di amministrazione, rivenditore e cliente
  • Creazione di piani
  • Creazione di circuiti e relative configurazioni essenziali
  • Creazione di rotte
  • Configurazione dei trunk
  • Sicurezza e protezione dalle frodi
  • Report e fatturazione
Professional

Troubleshooting e operazione avanzata

Prerequisito: padronanza del livello Essenziale. Focus su diagnostica, topologie e il protocollo dall'interno.

  • Topologie avanzate di voce
  • Rotte complesse
  • EOT
  • Funzionamento del BDO
  • Protocollo SIP in profondità
  • Sicurezza SIP
  • Firewall avanzato
  • Trace e analisi delle chiamate
  • Troubleshooting: diagnosi dei principali problemi

Lingua. I corsi sono tenuti in portoghese o spagnolo, a seconda della classe.

Progetti speciali

Quando il progetto esce dallo standard, entriamo in campo con te

Non tutte le sfide stanno in un corso. Per questi casi, l'Academy offre supporto dedicato al tuo progetto — con chi conosce la piattaforma dall'interno.

  • Migrazioni Transizioni delicate condotte senza perdere chiamate né clienti.
  • Architettura Progettazione della soluzione per crescere con stabilità e sicurezza.
  • Integrazioni Collegare la telefonia ai sistemi che la tua operazione già usa.
  • Implementazione assistita Affiancamento ravvicinato fino a quando l'operazione gira alla perfezione.
Supporto a progetti speciali
Domande frequenti

Dubbi comuni sui corsi

In che lingua vengono tenuti i corsi?

In portoghese o spagnolo, a seconda della classe. La lingua viene definita con te al momento di formare la classe — anche nei corsi in-company.

I corsi sono online o in presenza?

Sono online dal vivo, con un istruttore in tempo reale. Le classi chiuse (in-company) possono essere online o in presenza, secondo l'agenda del tuo team.

Serve esperienza pregressa?

Il livello Essenziale parte da zero — anche chi non ha mai toccato Linux o la telefonia riesce a seguire. Il Professional non affronta i contenuti dell'Essenziale: è indispensabile padroneggiare già quel livello — non necessariamente attraverso il nostro corso.

Qual è la differenza tra Essenziale e Professional?

L'Essenziale mette in piedi l'operazione: esci installando e operando. Il Professional si concentra sull'ingegneria avanzata e non ripete i contenuti dell'Essenziale — per questo è indispensabile possedere già quella conoscenza (non necessariamente attraverso il nostro corso).

Posso formare solo il mio team (in-company)?

Sì. Costruiamo i contenuti su misura per il tuo team, online o in presenza, nella lingua e al ritmo che hanno senso per l'operazione.

Devo pagare per la formazione su Softswitch SPX e PABX SPX Business?

Il livello Essenziale di questi prodotti è gratuito ed è già incluso nel canone mensile dei clienti Saper — altamente raccomandato per ogni amministratore del sistema. Il livello Professional è l'approfondimento opzionale e a pagamento.

I corsi rilasciano un attestato?

Sì. Tutti i corsi della Saper Academy rilasciano un attestato di completamento.

Come faccio a iscrivermi?

Contattaci tramite il pulsante Fissare una riunione o su WhatsApp. Costruiamo il piano ideale e ti forniamo prezzi, prossime classi e formato.

Formiamo il tuo team?

Raccontaci il profilo del tuo team o la sfida del tuo progetto. Costruiamo il piano ideale — corso o supporto su misura.