Saper Voice SCM e STFC Avançado

Ganhe margem, fature sem divergência e proteja sua operadora contra fraude. Uma formação técnica de 16 horas, ao vivo, para quem opera voz em escala: da interconexão com outras operadoras ao faturamento, passando por roteamento de menor custo, portabilidade, antifraude e compliance com a Anatel.

O que você vai aprender

• Interconexão e arquitetura: peering, trânsito IP, interconexão com operadoras STFC, troncos SIP de alta capacidade, escolha de codecs, alta disponibilidade e balanceamento em softswitches classe 4 e 5, release causes e sinalização de borda
• Tráfego e portabilidade: roteamento por menor custo e qualidade de rota (LCR), Base de Dados Operacional (BDO), RN1, Caller ID e P-Asserted-Identity em cabeçalhos SIP
• Tarifação e tributos: planos de venda, pacotes de minutos, tarifação degrau, horário reduzido, consolidação de CDRs, conciliação de interconexão, ICMS, FUST e FUNTTEL na formação de preço e exportação de bilhetagem via API para ERP
• Antifraude e troubleshooting: detecção de fraudes, tráfego anômalo e rotas cinzas e diagnóstico de falhas de mídia e RTP com PCAP e sngrep
• Qualidade e Anatel: QoS (DSCP/ToS), metas de qualidade da Anatel e dados para auditorias e relatórios regulatórios

Para quem é

Engenheiros, analistas e gestores de operadoras SCM e STFC.

Pré-requisitos

Recomendado ter feito o Saper Voice SCM e STFC Essencial ou ter experiência equivalente com operação de voz.

Como funciona

• Aulas ao vivo com o instrutor: 16 horas em 4 noites
• Turma limitada a 10 alunos, sem reposição para quem faltar
• Certificado da Academia Saper
• Para as aulas: computador com internet estável e fone com microfone